Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma "Devórame" (en adelante, "la Plataforma"), gestionada por TRIDEVO EVOLUTION, S.L. (NIF: B24797839) (en adelante, "el Responsable", "nosotros" o "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio y a todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Devórame es una plataforma web y aplicación que permite a los usuarios localizar bares, consultar cartas, realizar pedidos (para recoger o entrega, según disponibilidad del establecimiento) y participar en programas de fidelización. Los bares pueden registrarse como establecimientos para gestionar su carta, horarios, pedidos y promociones.

3. Registro y cuenta

Para utilizar determinadas funciones debe registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
Debe ser mayor de edad (o tener el consentimiento de un tutor) para contratar servicios a través de la Plataforma en la medida en que la ley aplicable lo exija.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido:

Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios al orden público.
Suplantar identidad o falsear datos.
Alterar, interferir o sobrecargar la Plataforma o sus sistemas.
Extraer datos de forma masiva (scraping) sin autorización.
Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
Utilizar la Plataforma para enviar publicidad no solicitada o spam.

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o baja de su cuenta y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.

5. Pedidos y contratación con bares

La Plataforma actúa como intermediaria entre el usuario y el bar. El contrato de compra de productos (comida, bebida) se realiza entre usted y el establecimiento. Nosotros facilitamos el medio técnico para realizar el pedido y, en su caso, el pago. Las condiciones de entrega/recogida, horarios y precios son responsabilidad del bar. Cualquier reclamación sobre el producto o el servicio debe dirigirse al establecimiento, sin perjuicio de que pueda contactar con nuestro soporte para mediación.

6. Precios y pagos

Los precios mostrados en la Plataforma son los indicados por cada bar. Los pagos pueden realizarse según los métodos habilitados en la Plataforma (por ejemplo, en el establecimiento al recoger o al recibir el pedido). Cualquier incidencia de pago debe dirigirse al bar o al soporte según se indique en la app.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, marcas, textos y software son propiedad de TRIDEVO EVOLUTION, S.L.o de sus licenciantes. Las cartas, imágenes y contenidos aportados por los bares permanecen bajo su responsabilidad y licencia. No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial de los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, TRIDEVO EVOLUTION, S.L. no será responsable de daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, de errores en los datos de los bares (horarios, precios, disponibilidad) ni de actos u omisiones de los establecimientos. La responsabilidad frente al usuario se limita, en su caso, a lo dispuesto en la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.

9. Modificación y disponibilidad

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar temporal o permanentemente la Plataforma o parte de ella, con o sin aviso previo. Los cambios sustanciales en estos términos se comunicarán mediante aviso en la Plataforma o por email. El uso continuado de la Plataforma tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Baja y cancelación

Puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactando con nosotros. La baja conlleva la eliminación de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su caso, a los de León (España), salvo que la ley aplicable imponga otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos puede contactar con el Responsable en devorame@tridevo.es o en la dirección de contacto publicada en la Plataforma.